Üretici Rehberi 28 October 2026 • 3 dk okuma süresi • 12 görüntülenme

Toptan Sandalyede Garanti Belgesi Nasıl Sorulur? Sözleşme Maddeleri, İskelet Garantisi ve Kapsam Kılavuzu

Toptan Sandalyede Garanti Belgesi Nasıl Sorulur? Sözleşme Maddeleri, İskelet Garantisi ve Kapsam Kılavuzu
İçindekiler & Hızlı Erişim
[Gizle]
    Atölye ve Saha Özeti: Toptan sandalye alımında garanti; genel sözlü vaatlerle değil, ticari satış sözleşmesine yazılı olarak eklenen iskelet kaynak dayanımı (asgari 2–3 yıl), kaplama dökülmeme taahhüdü, sünger çökme toleransı ve yedek parça temin süresi (en az 5 yıl) maddeleriyle talep edilmelidir. Tüketici garantisi yerine B2B ticari garanti şartnamesi istenmelidir.

    B2B Toptan Mobilya Alımlarında Garanti Hukuku ve Standartlar

    Bireysel perakende mobilya alımlarında Tüketici Kanunu geçerliyken, şirketler arası (B2B) toptan alımlarda Türk Ticaret Kanunu hükümleri ve imzalanan ticari sözleşme şartları esastır. Bu nedenle teklif aşamasında garanti maddelerini yazılı hale getirmek yasal güvencenizin temelidir.

    • İskelet ve Kaynak Garantisi: Metal karkas kırılmaları, birleşim yeri ayrılmaları ve yapısal çökmeler açıkça garanti kapsamına alınmalıdır.
    • Döşeme ve Sünger Garantisi: 32 DNS süngerin belirlenen toleransın (%10) üzerinde çökmesi durumunda ücretsiz değişim şartı konulmalıdır.
    • Kullanıcı Hatası Kapsam Sınırları: Hangi durumların garanti dışı kalacağı (aşırı kimyasal kullanımı, açık hava maruziyeti vb.) sözleşmede şeffafça belirtilmelidir.
    İmalat Tezgâhından Saha Notu: Erez Sandalye, toptan sözleşmelerinde her faturaya ekli "Kurumsal Garanti Belgesi ve Kalite Taahhütnamesi" sunar. Bu belgede ürünlerin gövde ve kaynak mukavemeti 2 yıl boyunca doğrudan fabrika garantimiz altındadır. Yaşanabilecek nadir kusurlarda sorgusuz yedek parça veya birebir ürün değişimi sağlıyoruz.

    Toptan Sandalye Garanti Şartnamesi Sözleşme Maddeleri Tablosu

    Satın alma sözleşmenize eklemeniz tavsiye edilen kritik maddeler:

    Garanti Maddesi Önerilen Asgari Kapsam Üretici Sorumluluğu Alıcı Güvencesi
    İskelet Yapısal Mukavemeti 24 Ay Resmi B2B Garanti Kaynak kopması veya kırılmada ücretsiz tamir / değişim İşletmede kaza ve çökme riskine karşı tam koruma
    Boya ve Yüzey Kaplama 24 Ay Dökülmeme Garantisi Kendiliğinden kabarma ve pul pul dökülmeye karşı revizyon Mekân estetiğinin ve kurumsal kimliğin korunması
    Sünger Form Koruma 12 Ay Çökme Direnci Hacim kaybı durumunda sünger bloku yenileme Müşteri oturum konforunun sürekliliği
    Yedek Parça Temini 5 Yıl Kesintisiz Tedarik Pabuç, cıvata, sırtlık parçasını stoktan ücretli/ücretsiz sağlama Modelin tedavülden kalkıp takımın bozulmasını önleme

    Yasal kurumsal güvenceyle üretilen, garantili ve yüksek kaliteli sandalye koleksiyonumuzu Sandalye Modelleri sayfamızdan inceleyebilir, resmi şartname ve sözleşme örneği talepleriniz için Erez Hukuk ve Satış Masası ile temasa geçebilirsiniz.

    Toptan alımlarda fatura garanti belgesi yerine geçer mi?

    Fatura mülkiyeti ve alımı kanıtlar; ancak kapsam maddeleri, garanti süresi ve parça taahhütleri faturada yazmıyorsa sözleşmeye ekli ayrı bir teknik garanti belgesi şarttır.

    Ticari işletmelerde garanti sürecinde servis süresi nedir?

    B2B sözleşmelerde azami servis ve değişim süresi makul bir sınır olarak 15–20 iş günü olarak belirlenmeli, işletmenin sandalyesiz kalmaması için geçici ikame ürün opsiyonu konuşulmalıdır.

    Kumaş yırtılmaları garanti kapsamında mıdır?

    Bıçak, makas veya müşteri kaynaklı kesilmeler kullanıcı hatası sayılır; ancak dikiş hatlarından kumaşın kendiliğinden patlaması imalat kusuru kapsamında garantiye girer.

    Erez Sandalye İmalat & Editoryal Kurulu Teknik Doğrulandı

    Bu içerik; 15 yılı aşkın metal sandalye, cafe-restoran mobilyası ve toptan üretim saha deneyimine sahip Erez Sandalye uzmanları tarafından doğrulanabilir teknik parametreler (profil et kalınlığı, elektrostatik boya dayanımı, ergonomi) esas alınarak hazırlanmıştır.

    İstanbul / Türkiye İmalat Ticari Dayanıklılık Standartları
    Ücretsiz Mimari Planlama Aracı

    Mekânınızın Sandalye ve Masa Kapasitesini Hesaplayın

    Kafe, restoran veya oyun salonunuzun metrekaresine göre kaç okey masası, kaç yemek masası ve kaç sandalye sığacağını; sıkışık, standart veya ferah yerleşim planlarıyla saniyeler içinde mimari standartlarda hesaplayın.

    Kapasiteyi Hesapla
    Kayıt gerektirmez, 30 saniyede net hesaplama
    Kurumsal & Toptan Sipariş

    Mekânınız İçin Özel İmalat & Toptan Fiyat Teklifi

    Kafe, restoran, otel ve oyun salonu projeleriniz için doğrudan üreticiden en uygun fiyat avantajı, özel ölçü ve kumaş seçenekleriyle hizmetinizdeyiz.

    Tüm Blog Yazıları & Rehberler